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『 二四木会 』カテゴリーの投稿一覧

2018.06.15

二四木会

二四木会2018.6.14

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • Politeキャンペーン】チーム対抗戦結果&MVP発表 ・第8回概要発表
  • 【お客様の声】事故対応に対するお褒めの言葉
  • 【八王子支社より】今年度の目標について
  • 【自動車保険】レンタカー費用と選べる車種
  • 【事務】クレカ登録実演!!
  • 【所得補償保険】ナイスパートナー自動継続の注意点
  • 【コンプライアンス研修】e-Learning
  • 【自動車保険】更新に関する特約の再確認(「しっかりサポート」&「うっかりサポート」)
  • 【自動車保険】レンタカー費用の支払規定について

 

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自動車事故に遭われたお客様に東京海上日動から発送したアンケートで、外村さんについて「大変親切だった」という有り難いお言葉があり、社長から外村さんに「ほんの気持ち」という封筒でS&Aマネーが数枚贈られたようです。

 

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第7回Politeキャンペーンは神田さん率いるチームSが逃げ切り勝利、個人の部では伊藤さんがMVPという両者のバランスが上手く取れた結果となりました。

この日獲得したS&Aマネーは近々予定している懇親会で早速使えますね!

 

なお、今日から始まった第8回Politeキャンペーンは「チームS」が引き続き神田キャプテン、「チームA」は杉本新キャプテンです。

両者の盛り上げに期待します!

 

 

2018.05.25

二四木会

二四木会2018.5.24

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • Politeキャンペーン】チーム対抗戦中間発表(114対102でチームSがリード?)
  • 【超ビジネス保険】7月の改定勉強会
  • 【電気自動車について】市販車の最新情報
  • 竹中先生】相続人の法律と税務 ・相続に関する基礎知識 ・養子の代襲相続権

 

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東京海上日動 八王子支社よりチームS&A担当の若山さんが超ビジネス保険の改定について解説をしに来てくださいました。今回の改定はポイントがたくさんありますが、中でも分かり易くなる商品改定は、お客様にご理解いただき易いという点においても有難い事ですね。

若山さん、ありがとうございました。

 

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電気自動車のプロ山本さんが、実際に走っている電気自動車の事や、家庭用の充電装置の事、補助金の事等を詳しくご説明くださいました。自動車保険を扱う者として、どんな車が実際に走っているのかを知る事は、万が一の際のご対応にも関わるとても重要な事だと思います。

 

また、前回の二四木会での質問に対し、竹中先生が詳しく解説をしてくださいました。養子の代襲相続について、場合によっては揉め事になりそうな大変興味深いケースを教えていただき一同驚きました!

 

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終了後には新メンバーの吉川さんが加わった集合写真を撮影。

諸事情で来られなかったメンバーもいて残念ながら全員集合とはいきませんでしたので、折を見てまた撮り直したいと思います。

 

 

2018.05.11

二四木会

二四木会2018.5.10

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【自動車保険】精密機器を積んだ車に追突したら!? ・検査代の支払いは? ・法律上の賠償責任が発生しても保険で対応出来ない? ・対応出来る前提条件とは?
  • 【超保険】5疾病収入補償
  • 竹中先生】保険料と前払費用 ・安易に誘導すると大変な事に!
  • 【自動車保険】車両保険 ・修理しない場合の保険金
  • 【個人賠償】養子縁組と被保険者の範囲
  • 【自動車保険】過失事案の対人賠償請求についてのケーススタディ ・自賠責保険の枠を踏まえての示談交渉 ・長期の通院と請求打ち切り時期の判断

 

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今回の竹中先生コーナーでは企業における「前払い費用」の考え方を解説いただきました。

次回は「代襲相続」をテーマとした内容とのことです。

 

 

2018.04.27

二四木会

二四木会2018.4.26

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【自動車保険】ASV割引について ・ASV技術 ・割引の考え方
  • 【事務】対応履歴 ・モバイルTNetの活用法
  • 【個人賠償】飲み会で飲ませ過ぎた場合の責任
  • 【コンプライアンス】e-Learningで学習
  • 【自動車保険】未修理のまま更新した場合の車両保険 ・車両保険金額は未修理分の考慮だけではいけない?
  • 【火災保険】シャッターに落書きされた!

 

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先日、神田さんがお客様より素敵なバースデーカードをいただいたそうです。お客様からの信頼の厚さに尊敬の意を表しS&Aマネーが送られました!やはり日頃の振る舞いが大切ですね。

 

また、今回からPoliteキャンペーンでそれぞれのチームにキャプテンを設ける事になり、二四木会終了後にキャプテン決めを行ないました。神田キャプテン伊藤キャプテンの盛り上げに期待しています。よろしくお願いします。

2018.04.12

二四木会

二四木会2018.4.12

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【東京海上日動八王子支社より】チームS&A支援の新旧担当者、八王子支社長ご挨拶
  • チームS&A互助会】総会
  • 【キャンペーン】第6回 Politeキャンペーン結果発表&第7回概要説明(Politeキャンペーンとは、”ありがとう”と言ってもらえる様な丁寧な仕事をすれば、たとえ減収しようが評価されるという、経営理念に沿った社内キャンペーンです)
  • 【自動車保険】サイクルパッケージについての注意点  始期日と記名被保険者の誕生日が近い契約に適用する運転免許証についての“Polite”
  • 【システム】対応履歴(アラーム通知の2段階活用)

 

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2017年度の振り返り、2018年度の体制等をご説明・ご挨拶されている東京海上日動八王子支社の皆様。

(左から的田支社長・小久保社員・若山社員・山縣社員)

 

 

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2017年度の取り組みで東京海上日動より表彰される秋永さん。(秋永さんはチームS&Aの第6回 PoliteキャンペーンのMVPも受賞です!)

 

 

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第6回 Politeキャンペーン特別賞受賞の伊藤さん!(封筒の中身はお馴染みのS&Aマネーで3,000縁です)

また、伊藤さんは2018年度 チームS&A互助会 会長に就任しました。

 

 

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2018年度 チームS&A互助会 副会長は外村さんです。

 

新年度1回目の二四木会は参加者が多くいつも以上に賑やかでしたね。

今年度も「一人の十歩よりみんなの一歩」でいきましょう!

 

 

2018.03.23

二四木会

二四木会2018.3.22

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【東京海上日動八王子支社より】福田社員転勤のご挨拶
  • 【東京海上日動あんしん生命より】家計保障定期保険4月改定内容
  • 【火災保険】水道管凍結事故対応のまとめ
  • 【損保全般】クレジットカード払いにおけるカード登録方法改定
  • 【自動車保険】法人契約の個人被保険者特約

 

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これまでチームS&Aを担当して下さっていた福田さん、新天地へ行っても頑張って下さい。

 

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損害保険契約のクレジットカード払いは、ハガキでの登録からお客様の端末でQRコードを読み取っての登録に変わりました。

 

 

最後に、これまで二四木会では毎度参加者たちの車の置き場に苦慮してきましたが、今回から近隣の「宮武医院」様と「長野歯科医院」様のご協力で8台分の駐車場を確保することが出来ました。

宮武先生、長野先生、暖かいお心遣いにチーム一同心より感謝申し上げます。

 

 

 

2018.03.08

二四木会

二四木会2018.3.8

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【提携のご挨拶】有限会社ワイズプランニングの吉川さん
  • 【Polite事例】お客様目線での接客 ・杉本さん ご案内する事で結果的に補償を減らす事になったが、お客様に見直すきっかけにしていただいた。必要がなくなった補償での無駄な保険料はいただかない。まさにPolite キャンペーンの代表例。
  • 【お客様の声】お褒めの言葉 ・田邉さん伊藤さんに社長賞 ・今回の件に加え、伊藤さんには事故相手からの感謝の声あり。
  • 【火災保険】水道管凍結事故のケーススタディ ・損害保険金と費用保険金 ・約款を読み解くと不思議なケースが!
  • 【自動車保険】レンタカー費用 ・更新案内の記載が変更されたので注意! ・チラシの表記に注意!
  • 【自動車保険】個人事業主が法人成りしたら ・車検証の名義と保険契約の名義の関係性 ・法人化した本人が代表にはならない場合の等級は?
  • 【傷害保険】社員が役員になった場合の注意点

 

今回から新しい仲間、有限会社ワイズプランニングの吉川さんが加わりました。

 

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吉川さんは保険業務に関する知識が髙い方なので、これまでより更に深く充実した二四木会の運営が期待できます。

 

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まさにPoliteなお二人。お客様からお褒めの声があると励みになりますね。益々、丁寧な対応に拍車がかかりそうです。

2018.02.22

二四木会

二四木会2018.2.22

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • チームS&A互助会】臨時総会
  • 【S&Aホームページ】おすすめ動画視聴 超保険5疾病収入補償
  • 【自動車保険】ドライブレコーダー他社比較
  • 【自動車保険】頭の体操 ・他車運転での注意点 ・臨時代替車での注意点
  • 竹中先生】・アンコール「家なき子」税制の制限 ・医療費控除と保険金
  • 【個人賠償】ケーススタディ ・配偶者のみが所有・使用・管理している別荘は?
  • 【火災保険】数年以内に売却予定の火災保険の引受け

 

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今回は八王子市長沼町の原自動車株式会社の原社長が見学で参加されました。

原自動車さんは自動車販売・修理はもちろん、レンタカー事業までされていらっしゃるとのことですので、チームS&Aがお客様のお役に立てる機会が増えるかもしれません。

 

 

2018.02.09

二四木会

二四木会2018.2.8

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【事務】自己・特定契約チェック
  • 【生保】災害保障期間付定期保険
  • 【S&Aホームページ】おすすめ動画
  • 【火災保険】水道管凍結修理費用 ・対象箇所の確認
  • 【火災保険】階下に水漏れ ・他社の個人賠償との兼ね合い
  • 【個人賠償】配偶者所有の別荘で事故があったら
  • 【超保険】改定について
  • 【自動車保険】法人契約の個人被保険者に関する特約
  • 【自動車保険】無保険車事故傷害特約 ・人身傷害保険の保険金額は?
  • 【自動車保険】ファミリーバイク特約 ・そば屋のバイクでケーススタディ

 

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寒い日が続くので、この日は勉強会終了後に山本さんが甘酒を作って皆の身体をポカポカにして下さいました。

 

 

2018.01.29

二四木会

二四木会2018.1.25

★二四木会(にしきかい)とは、毎月第2、第4木曜日に行なっているチームS&Aの勉強会です★

 

《本日の内容》

  • 【生保支社より】組合健保の医療費付加給付について 他
  • 【自動車保険】ドライブエージェントパーソナル ・実際の事故映像を視聴 ・満期時の診断ファイル
  • 【社内キャンペーン】第6回チームS&A Politeキャンペーン概要発表
  • 【その他】八王子FMについて
  • 【火災保険】地震保険の値上げについて
  • 【自動車保険】レンタカー特約について
  • 【事務】Tスケジュールの活用 ・特約保険料の注意点

 

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自動車保険のドライブエージェントパーソナルのコーナーでは実際に起こった事故の映像を見ながら過失割合について皆で学びました。

衝撃を受けた瞬間自動的に東京海上に映像が送られるこのシステムは大変心強いです。