お知らせ

2018.11.01トピックス

平成30年分【損保商品】保険料控除証明書につきまして

本年も控除証明書が発行される時期となりました。

遅くとも10月末までにはお手元に届く予定ですが、

万一紛失等の場合には再発行手続きも可能ですので、

その際は以下1.再発行の方法(1)~(3)のいずれかの方法でお願いいたします。

※後述の2.ご注意ください もお読みくださいませ。

ここでは損保商品で対象となる以下の控除証明書についてのご案内となります≫

地震保険料控除証明書:地震保険

生命保険料控除証明書(介護医療用・一般用):所得補償保険など

※生保商品につきましては、「平成30年分【生保商品】保険料控除証明書につきまして」をご覧ください

 

1.再発行の方法

(1)フリーダイヤルによる再発行受付

【フリーダイヤル】
0120-072-032

フリーダイヤルは番号選択方式です。1番はお客様専用、2番は代理店専用となります。お客様専用の1番を選択の場合は、自動音声での再発行と、オペレータによる再発行をお選びいただけます。

※当年中に契約内容変更がある場合はオペレータによるご案内のみとなります。

 

自動音声で再発行する際に以下の二つの情報が必須となりますので、事前にご用意願います。

証券番号

ご契約者住所の郵便番号

 

【フリーダイヤルの開設期間】

2018年10月19日(金)午前9時~2019年3月15日(金)午後5時

 

【フリーダイヤルの受付時間】

オペレータ対応 平日午前9時~午後5時(年末年始を除く)

自動音声対応  土日・祝日・年末年始を含め24時間受付可

※電気設備法定点検等のシステムメンテナンス実施時に、夜間から早朝にかけて一時自動音声対応サービスを中断する場合がありますのでご了承願います。

 

(2)代理店への再発行依頼

【代理店での受付期間】

2018年10月17日(水)~2019年3月29日(金)

 

(3)契約者様専用ページによる再発行受付

例年通り「契約者さま専用ページ」(マイページ)での再発行受付を行います。操作はご契約者のみ可能となります。

 

【契約者様専用ページでの再発行受付期間】

2018年10月19日(金)午前9時~2019年3月15日(金)午後5時

 

2.ご注意点

(1)フリーダイヤルや代理店での手続きの場合、既に発行済みのご住所への発送となる事があるため、本年に住所変更された場合は旧住所へ送付される場合がございますので、その場合にはお手数ですがS&Aにご連絡のうえ「新住所への送付希望」とお申し付けくださいませ。

 

(2)控除証明書は平成30年中に支払う保険料に対して発行されるものですので、

本年にご契約の更新手続きをされた場合には、①「更新の控除証明書」と②「更新の控除証明書」の2つが必要となる場合がございます。

①「更新の控除証明書」・・・10月中に自動発送されます

②「更新の控除証明書」・・・証券や継続証に添付されます

従いまして、いずれもお手元にない場合は2つとも再発行する必要がございます。

(例)月払で10月1日が更新日の場合

1回目のお支払いが11月になりますので更新後の証券に添付される控除証明書には平成30年分として、11月分、12月分のみが記載されます。

つまり、

①1~10月分までは更新前の証券や継続証(平成29年発行)に添付されていないため本年10月に自動発送

②11月分、12月分は更新後の証券や継続証に添付

となります。

 

以上、ご不明な点がございましたら、お気軽に弊代理店までお問い合わせくださいませ。